400电话提升业绩的原理

举例:A公司,B公司和C公司同时进行某种产品的销售,双方都对该产品进行了适当的宣传.当消费者知道该两家公司都在销售该产品的信息后,会对两家公司做个简单比较.发现A公司和B公司的产品相同,但是A公司开通了400电话,而B公司C公司仅有传统电话,消费者通过考虑后认为,A公司比B公司和C公司实力更强点(先入为主式,一般人都认为开通400电话的企业实力相应更强)同时更多的为客户考虑(其实买产品更多是买服务,消费者在商品使用过程中遇到不明白的问题需要向销售方咨询,如果选择A公司则以后遇到问题时,和企业沟通费用将会更少.)

消费者通过简单对比后,将A公司作为重点考虑对象,决定选择拨通A公司电话进行咨询.

通过以上例子证明,拥有400电话的企业,将会得到更多的咨询机会,在服务品质相等的情况下,咨询越多,成交机会越多。